Usuwanie usterek

dolby

Witam.
Wspólnota ma problem z wyegzekwowaniem pewnych napraw w bloku który jest na gwarancji. A to zepsuty domofon który uniemożliwia kontakt z lokalem z poziomu klatki,niedziałająca czujka ruchu i wiele innych rzeczy. Administrator informuje Developera o każdej awarii,jednak ten przeciąga usunięcie usterek i szuka wymówek. Bo albo firma przyjdzie za 2-3 dni, mija czas nie ma firmy i nadal usterka nie usunięta i wiele innych wymówek.
Moje pytanie brzmi,w jaki sposób zmusić Developera do terminowego usunięcia usterek. Jakiś przypis prawny,paragraf?

Dzięki za wszelką pomoc.

KubaP

Moje pytanie brzmi,w jaki sposób zmusić Developera do terminowego usunięcia usterek.
Jakiś przypis prawny,paragraf?

a co uważasz, że przepis prawny dokona napraw?

Ja bym przy każdym takim zgłoszeniu zakreślał termin do którego ma developer dokonać naprawy .Termin ten powinien wynikać z ogólnych warunków gwarancyjnych . Po tym terminie, WM zleca wykonanie usługi, a kosztami obciąża dewelopera.

dolby

NIe, nie uważam,że przepis prawny dokona naprawy,ale tak jak wspomniałeś,termin+przepis prawny do którego powinien się zastosować. Developer czuje się Panem i Królem i terminy go nie obchodzą, potrafi wmówić że białe to czarne a czarne to białe.
Dzięki za sugestie.